Mehr geleistet als erwartet – Das meinen unsere Kunden

Mit besonderen Leistungen überzeugen – als Meisterfachbetrieb sind wir der hohen Qualität und guten Tradition unseres Handwerks zutiefst verpflichtet. Doch das ist uns nicht genug. Um unsere Kunden restlos zu überzeugen, wollen wir immer mehr leisten als erwartet. Dazu gehört auch, dass wir uns der Beurteilung durch unsere Kunden stellen. Lesen Sie, was unsere Kunden nach getaner Arbeit zu uns sagen:

„Sehr geehrter Herr Doege, ich möchte mich nochmals bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern für die tolle Arbeit in meinem Wohnzimmer bedanken.

Und auch für die Nachbesserung der Badezimmertür, der Farbton wurde wirklich klasse getroffen.

Mit freundlichen Grüßen"

H. K.

„Dankeschön für die gute Beratung, Durchführung der Arbeiten während der Renovierungsphase unserer Bäder, des gesamten zeitlichen Ablaufs und der sich anschließenden Nachbetreuung. Ein besonderes Dankeschön an Herrn Burkert!

Insbesondere waren wir mit der guten Arbeit Ihres Mitarbeiters ... zufrieden, der zu dem mit viel Spaß an seiner Arbeit herangeht.

Es hat uns Freude gemacht mit Ihnen zusammenzuarbeiten."

D. Z.

„Sehr geehrter Herr Doege, mit Fertigstellung Ihrer Malerarbeiten in unserem Haus möchte ich noch einmal die Chance nutzen und mich ganz herzlich bei Ihnen und Ihren Mitarbeiter bedanken.

Durch die umfangreichen Umbaumaßnahmen hatte ich in den letzten Monaten mit mehrere Handwerkern und Betrieben zu tun. In jeglicher Hinsicht sticht Ihr Unternehmen heraus: Absolute Zuverlässigkeit, perfekte Organisation und tolles handwerkliches Können zeichnet Ihr Unternehmen aus.

Ein herzliches Dankeschön an Sie und Ihre Mitarbeiter..."

M. P.

„Sehr geehrter Herr Doege, nach den 14-tägigen, aufwändigen Renovierungsarbeiten, möchten wir uns auf diesem Wege noch einmal recht herzlich bedanken ... wir konnten auf einen großen Fundus an Informationsmaterial, Tapetenbüchern, Teppichbodenmustern zurückgreifen. Auch konnten wir wieder viele ihrer Mitarbeiter, die schon vor zehn Jahren unser komplettes Haus saniert hatten, begrüßen. Was zeichnet ein Team mehr aus, als die Zugehörigkeit zu einer Firma von über zehn Jahren und durch sorgfältigste, sauberes Arbeiten, sowie freundliches und zugewandtes Verhalten.

Das ganze Projekt wurde durch Sie, jederzeit ansprechbar, begleitet und nach Abschluss aller Arbeiten nahm sie sich viel Zeit, das Ergebnis mit uns zu begutachten. Somit wieder unseren herzlichen Dank, besser geht es nicht. Da wir die Arbeitsweise ihrer Mitarbeiter kannten, gab es im Vorfeld auch keine Sorgen, ob alles so läuft wie geplant."

Mit bestem Dank B & J

„Hallo Herr Lemmens, vielen Dank für Ihre Einschätzung und Ihren Anruf. . . . und wenn Sie das morgen korrigieren können, sind wir sehr dankbar. Die gleiche Farbe wie an den Fenstern, die Herr Doege vorgeschlagen hatte, wäre dann eindeutig die bessere Option, und ich muss eingestehen die falsche Wahl getroffen zu haben.

Umso mehr unseren Dank dafür, dass Sie sich dieser Thematik persönlich so angenommen haben. Das ist nicht selbstverständlich und für uns ein weiterer Hinweis, dass die Firma Doege, und hier insbesondere durch Ihren persönlichen engagierten Einsatz, immer die beste Wahl ist. Für uns ein weiterer Anlass, Sie und Ihre Firma weiterhin bestens zu empfehlen und in unserem bescheidenen Rahmen auch künftig zu beauftragen.

Mit freundlichen Grüßen an Herrn Doege und nochmals besten Dank an Sie persönlich“

M. S. aus Langenfeld

„Nochmals vielen Dank für die gute Zusammenarbeit, es war wirklich wieder ein Vergnügen. Bei Ihnen fühlt man sich immer gut aufgehoben.“

D. T.

„Für die bei uns ausgeführten Arbeiten möchten wir uns herzlich bedanken. Es wurde alles sehr gut und sauber ausgeführt. Ihre Mitarbeiter waren pünktlich und haben eine für uns sehr zufriedenstellende Arbeit abgeliefert. Diese Leistung zeigt, dass Sie Ihre Leitsätze nicht nur im Internet darstellen, sondern diese auch tatsächlich umsetzen. Bitte bestellen Sie auch Herrn Burkert, der mehrmals persönlich anwesend war, unseren herzlichen Dank."

R. M.

„...ich wollte mich aber darüber hinaus auch noch ganz herzlich für Ihre immer freundliche, immer vorausschauende und kundenorientierte Koordination bedanken. Vorbildlich! Es ist eine Freude mit Ihnen zusammenzuarbeiten! ... wir wollten auch diesmal eine kleine Anerkennung für die Mitarbeiter geben. Sollen wir das Geld wie beim letzten Mal wieder an Sie leiten ...?

Beste Grüße, und einen schönen Abend"

D. T., Vorstand eines bedeutenden Biopharma-Unternehmens

„Nachdem die Renovierungsarbeiten in meiner Wohnung nun abgeschlossen sind, möchte ich Ihnen auf diesem Wege gerne ein Feedback geben.

Ihr Mitarbeiter ... war über 2 Wochen (davon 95% alleine) in meiner Wohnung beschäftigt und hat mir mit seinen handwerklichen Fähigkeiten einen kleinen Wohntraum erfüllt. Von Anfang (Möbel umräumen, Böden abkleben etc.) bis Ende (ich hätte niemals vermutet, meine Wohnung so ordentlich und sauber wieder vorzufinden) eine Spitzenleistung mit sehr hoher Motivation und Freundlichkeit.

Zusätzlich möchte ich natürlich auch das enorme Engagement von Herrn Burkert loben, der mir in diversen „Vor-Ort-Terminen" mit tollen Ideen, Ratschlägen und Stilsicherheit dazu verholfen hat, die richtige Entscheidung zu treffen und aus einem „Dschungel" an Möglichkeiten das für mich Passende auszuwählen. Sie können stolz auf solche Mitarbeiter sein :-)) Die Danke-Geste des hübschen Stofftier-Fuchses zum Abschied finde ich sehr gelungen. Sehr gerne werde ich die Firma Doege weiterempfehlen und bei Bedarf gerne wieder auf Ihre Dienste zurückgreifen…"

B. S.

„Herzlichen Dank ... und nochmals Dank für Ihre Unterstützung und die hervorragende Arbeit ... wie immer halt."

A. M., Projektmanager

Renovierung eines Konferenzbereichs mit angrenzender Gangwand:

„Der Konferenzraum 1 sieht Klasse aus, auf Firma Doege ist wirklich Verlass. Ich traf unseren Generaldirektor heute und er ist begeistert von dem Maler und seiner Sauberkeit. ..."

S. D., Plant Engineering Supervisor bei einem internationalen Chemiekonzern (September 2014)

„Alles wird schön ... Wir wollten zuerst nicht so ganz dran glauben! Aber dank Ihres super Einsatzes ist es richtig toll geworden. Danke sagt"

Familie O-K.

„Guten Tag Herr Lemmens, unsere Erwartungen wurden wirklich weit übertroffen. Es sieht sehr schön aus. ... Endlich sieht alles so aus, wie wir uns das vorgestellt hatten, als wir eingezogen sind. Selbst die Malerarbeiten beim Einzug hätten nicht besser werden können. ..."

R. P.

„Herr ... und Herr ... arbeiten bei mir zurzeit. Und es ist mir ein Bedürfnis, Ihnen mitzuteilen, dass beide absolut super arbeiten, sauber, leise – es ist einfach Spitze! Großartig und ein dickes Lob für solche tollen Mitarbeiter!"

L. aus K.

„Danke sage ich Ihnen für die so herzlich angenehme Renovierungszeit. Nicht nur Ihre Freundlichkeit und Umsicht, sondern auch Ihre hervorragende und zügige Arbeitsweise haben mich beeindruckt und begeistert. Ein herzliches Dankeschön"

G. T.

„Es war eine Freude mit Ihnen als Handwerker. Das hatte ich so positiv nicht erwartet. DANKE! Und ich hoffe, wir sehen uns beim Außenanstrich wieder."

G. D.

„... Ich bin sehr froh und glücklich, dass ich Sie durch die Familie ... kennengelernt habe. Das war ein Glücksmoment! Gerade in meiner Situation ... habe ich jede Hilfe und exzellente Arbeit bekommen. Bin einfach begeistert von dem renovierten Haus. Das Team hat super gearbeitet. Ich hatte in den letzten 4 Wochen nie Stress! Einmalig! Werde gerne an diese Zeit zurückdenken. Sollte mal wieder in meinem Haus etwas anfallen, werde ich sofort an die Fa. Doege „ALLES-WIRD-SCHÖN!“ denken. Ich möchte mich auf dem schriftlichen Wege ganz herzlich bei Ihnen, Herr Doege, für die hervorragende Leistung bedanken. Sie können stolz auf Ihr Team sein."

B. R.

Einrichtung einer neuen Küche bei gleichzeitig durchzuführenden Malerarbeiten in Küche und Flur:

„Als wir uns im Frühjahr diesen Jahres bei Plana Küchenland in Hilden (Anm. der Redaktion: Partner in der AWS Kooperation) die ersten Informationen zur Planung für eine neue Küche abholten, erhielten wir ... auch das Infoblatt der AWS Partner. Wir hatten nämlich gesagt, dass wir diesmal die Malerarbeiten nicht selbst durchführen wollten, aber alles auch zum Zeitpunkt der Küchenanlieferung termingerecht fertig sein müsste.

Im Sommer begann dann die konkrete Planung unserer Küche ... und so besuchten wir auch Ihre Ausstellung in der Fuchsbergstraße. Herr Burkert kam kurze Zeit später, um anhand der Maße ein Angebot zu erstellen für Küche und Flur. Alles sollte schön werden. Und wir wurden nicht enttäuscht. Termingerecht und pünktlich erschienen zu den abgesprochenen Zeiten Ihre freundlichen und sehr sauber arbeitenden Mitarbeiter, stets betreut von Herrn Burkert. Danke für die gute Arbeit und die tolle Zusammenarbeit mit Plana Küchenland.

Danke auch für die Einladung in ein Restaurant. Danke für die kleine Überraschung von Frau Doege passend zu unserer Küche und danke für den kleinen Fuchs, der sich bei uns wohl fühlt. Es ist wirklich alles sehr schön geworden und wir fühlten uns sehr gut von Ihnen betreut.

Vielen Dank. ..."

Th. & R. G.

"... Ist Geschmacksache ich finde es schön so ... Ihre Handwerker sind einfach Spitze! Alles super schön gemacht! Tausend Dank für Ihre immer wieder gute saubere Arbeit! Mit freundlichen Grüßen ..."

T. H.

"Sehr geehrter Herr Doege und Team, wir möchten uns hiermit für die einwandfreien Arbeiten, bezüglich der Teppichbodenerneuerung in unserem Schlafzimmer bedanken. Die Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen, den beiden Mitarbeitern (Herrn Huick und Junior Doege) hat vorzüglich funktioniert. Hierfür nochmals herzlichen Dank! ..."

Familie R.